La Direzione di TRAMONTE ELETTROIMPIANTI ENG. SRL ha definito la Politica per la qualità e la sicurezza sul lavoro di seguito riportata.
L’adeguatezza di tali intenti viene valutata in occasione dei riesami periodici (rif. Sez. 5.6 del presente Manuale). Tale documento è distribuito come estratto a tutto il personale in occasione sia della sua prima emissione che di ogni revisione che la Direzione ritiene opportuno effettuar
POLITICA PER LA QUALITÀ E LA SICUREZZA SUL LAVORO
In un mercato competitivo come quello attuale, in cui le aziende devono fornire ai loro clienti prodotti e/o servizi che rispondano ad elevati standard qualitativi, nel pieno rispetto delle normative e prescrizioni legislative inerenti la sicurezza sul lavoro, la Direzione aziendale, consapevole del loro valore strategico, ha individuato nella soddisfazione del Cliente (esterno ed interno), nella tutela della salute e sicurezza dei propri dipendenti e nel miglioramento continuo i suoi principali obiettivi.
Per il conseguimento di tali obiettivi la Direzione considera fondamentali le risorse umane, principale capitale aziendale su cui intende investire attraverso una pianificata e programmata attività di formazione ed addestramento.
Per il soddisfacimento dei clienti esterni, la Direzione intende:
- mantenere livelli qualitativi elevati ed in continuo miglioramento;
- aumentare la flessibilità nel servizio e rispettare scrupolosamente i termini di consegna, migliorando l’organizzazione tecnica, la programmazione degli interventi e la gestione amministrativa (controllo di gestione dei cantieri);
- adottare un atteggiamento nei confronti del cliente non di passiva acquisizione delle indicazioni sui requisiti delle opere da realizzare, ma di indirizzo e stimolo a ricercare soluzioni innovative;
- osservare sistematicamente leggi e norme cogenti relative a criteri di buona tecnica e standards di sicurezza.
Attraverso la soddisfazione e la fidelizzazione dei Clienti, l’azienda si assicura così quel giusto utile che ne permetta la sopravvivenza, il rinnovamento e l’espansione.
Per la tutela della salute e sicurezza sul lavoro, la Direzione intende:
- Assicurare il massimo impegno per la prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali, migliorando continuamente la gestione del Sistema Integrato e le prestazioni in tema di tutela della salute e sicurezza.
- Assicurare il rispetto delle prescrizioni legali applicabili e di eventuali altre prescrizioni sottoscritte formalmente.
- Fornire un adeguato quadro di riferimento che faciliti l’individuazione ed il perseguimento di obiettivi per la salute e sicurezza sul lavoro coerente con i presenti enunciati di politica.
- Assicurare l’adeguata comunicazione ai propri dipendenti ad ai subappaltatori, al fine di renderli pienamente consapevoli dei propri obblighi in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
In un’ottica di miglioramento continuo dei processi aziendali è necessario:
- incoraggiare e sostenere uno stile di management collaborativo;
- promuovere e incoraggiare comportamenti orientati al miglioramento;
- definire obiettivi e chiari traguardi da raggiungere nell’ambito di ogni processo aziendale;
- favorire la comunicazione interpersonale e il lavoro di gruppo;
- riconoscere e premiare i successi ottenuti;
- addestrare il personale ad ogni livello su argomenti tecnici, normative e sulle tematiche inerenti la qualità.
La Direzione aziendale considera un investimento necessario l’impiego di personale e risorse per attuare un Sistema di Gestione Integrato documentato e continuamente migliorato; è consapevole, inoltre, che l’efficacia di un S.G.I. si misura in termini economici e perciò si impegna a calcolare e valutare i costi associati ad ogni commessa, allo scopo di tenere sotto controllo e minimizzare le perdite derivanti dalla non-Qualità.
La Direzione si impegna a ridurre, eliminare o meglio prevenire le Non Conformità, senza trascurare la ricerca di sempre nuove soluzioni per reagire e rimediare ad eventuali insuccessi.
La Direzione si impegna ad illustrare a tutto il personale la politica per la Qualità e Sicurezza sul lavoro, ad assicurarsi nel tempo che essa sia compresa, attuata e sostenuta, a coinvolgere i collaboratori ad ogni livello per sviluppare, promuovere e migliorare il proprio Sistema di Gestione Integrato e attribuisce piena responsabilità al Responsabile Assicurazione Qualità per il rispetto di quanto affermato nel presente Manuale di Gestione per la Qualità.
La Direzione si impegna inoltre a fornire le risorse ed i mezzi necessari all’attuazione, mantenimento e miglioramento del proprio Sistema di Gestione Integrato.
Una volta all’anno, la Direzione promuoverà un riesame allo scopo di valutare lo stato del sistema di conduzione aziendale Integrato.